無網點區域想通過我們寄件怎么操作
對于無網點區域的客戶,具體操作如下
1.客戶通過國內快遞公司發貨到我公司,并將運單號碼告知我司相關人員,以便我司跟蹤處理。
2.我司收到貨物,檢查包裝是否完好,如包裝有破損我司會拍照通知客戶,并咨詢客戶處理意見。盡量按照客戶要求配合處理。
3.確認包裝無問題后拍照通知客戶,并按照客戶提供國外收貨人資料填寫運單,掃描運單給客戶查看,此時客戶需提供商業發票。運單和商業發票確認無誤后,我司操作人員會在外箱填寫單號,注明箱數,和客戶核對貨物具體重量,并將重量告知我司結算中心。
4.以上操作處理OK后,我司計算中心會出費用明細給客戶,并盡量配合客戶提供客戶方便的銀行賬戶。
5.客戶需要在當天18點前將快遞費用付到我司賬戶,會計查賬確認到賬后,方可發貨。
6.外地客戶能享受最大優惠!因不用上門收貨!
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