歐美積極備戰圣誕購物季 首次妥投至關重要

 　離西方圣誕購物季還有幾個月時間，西方零售商和寄遞企業已經忙碌起來，總結經驗、制定策略、提升技術，以期在新一年的旺季收獲滿滿。

　　英國電子商務公司Yieldify最新報告分析，今年“黑色星期五”銷售額預計提高25%，旺季收入整體將迎來28%的增長。美國零售商則更加樂觀，被調查對象中約49%預計收入同比增長25%～75%。

　　不過，今年的圣誕購物季也有隱憂。一方面，22%的被調查英、美純電商企業表示今年不再參加“黑色星期五”零售之戰；另一方面，今年“網絡星期一”是12月2日，比以往時間推后，留給消費者圣誕前購物的時間并不多。

　　即便如此，“網絡星期一”仍然是歐美地區今年最大的網購活動。各家寄遞企業都在積極備戰。面臨旺季，快遞不能及時送達就會大大提高成本。Yieldify報告指出，再次投遞成本約為12美元，賠償丟失包裹的成本更是高達180美元，當然還有零售商和快遞企業的名譽損失。這樣的損失對于大企業來說打擊很大，對于小企業來說則是致命性的，因此圣誕旺季訂單的首次妥投至關重要。

來源網絡：MYEX 整理