小門店和新面貌大幅拉升美國塔吉特銷售額

 　美國零售百貨塔吉特（Target）近日公布了二季度財報，營收184億美元，高于預期的182億美元，其他每股收益等各項指標也超出市場預期。二季度，塔吉特的客流量和銷售額都有增長，這也證明了其戰略的正確性和財務結構的穩定性。

　　有分析認為，塔吉特三季度的表現可能會更好。其中不能不提“返校周”消費的貢獻。2017年以來，塔吉特的到店客流量一直保持穩定，“返校周”的客流量峰值比平時高10%，2018年這一數字比平時高14%，今年的“返校周”則更加矚目，8月中旬的客流量比平時增加27.5%，直接拉動銷售額。

　　據分析，相比沃爾瑪，塔吉特在食品雜貨和各類百貨商品方面的客流量成績稍顯遜色，但是塔吉特收入增加的一個重要原因在于客單價很高。在塔吉特年消費超過10萬美元的顧客人數比沃爾瑪的人數多17.9%。

　　分析認為，這主要得益于兩個因素，一是塔吉特新開設的小門店給消費者提供了靈活購物選擇，二是像迪士尼等高價值優質品牌入駐小店也增強了消費者的黏性。

　　8月，塔吉特第100家小型實體店正式開業，完成了第500家實體店的創新裝修。這也是其字2017年以來推出的70億美元發展計劃中的一部分。塔吉特計劃在大都市和高校開設小門店，重新裝修大門店，改善客戶體驗，吸引更多客流，提升銷售額。塔吉特非常重視自有的實體店資源。首席運營官John Mulligan認為，當今90%的零售仍然來自實體店，門店不會消亡。預計今年，塔吉特還將在大都市如紐約、洛杉磯和芝加哥開設30家小店，到2020年有望對300家大商場進行翻新裝修，即總共完成1000家商場的翻新，超過其總數1800多家的一半之多。新店裝修后銷售額增長2%~4%。

　　據悉，小門店的面積一半是大商場的1/3，但因其不同的店鋪甚至同一個店鋪內的不同商品都有不同的擺設設計和銷售策略，小店的生產率是大商場的2倍。除了設計的用心，塔吉特進一步完善供應鏈，強化在線購物體驗，提供便捷的取貨服務。二季度，通過其提供的當日達快遞服務，銷售額同比增加一倍。

　　在亞馬遜和沃爾瑪的重壓下，塔吉特也強化了食品雜貨業務的銷售，不久前推出了自有雜貨店品牌Good&Gather，于9月15日正式營業。塔吉特稱，到2020年，Good&Gather的商品品類將達到2000個。目前雜貨銷售占塔吉特總收入的25%，未來將滿足更多家庭的食品消費需求。

來源網絡：MYEX 整理